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Los resilientes
Resiliencia/Resiliente: no se trata de un remake de Blade Runner, sino de una característica que deberían tener todos los directivos y, no sólo ellos, sino todos nosotros en nuestro trabajo y en nuestra vida. Leo hoy un interesante artículo en El Economista, firmado por Paula Zapata, que habla sobre una característica que poseen los directivos que proceden de países más inestables y ambientes menos favorables, y de la capacidad que tienen para afrontar los problemas cotidianos: la resiliencia. Este término apela a la capacidad de las personas para recuperarse, sobreponerse y adaptarse con éxito a la adversidad y para desarrollar competencias sociales y empresariales superiores a la media.
Cómo desarrollar la resiliencia en cuatro pasos:
- Sentido del humor: el humor es una expresión socialmente muy valorada y que, casualmente, comparten todas las personas resilientes. Con las vivencias que tienen acumuladas y la distancia que ponen respecto a los problemas, es muy difícil que algún acontecimiento les haga perder la calma y, de paso, la sonrisa.
- Con los pies en el suelo: al contrario de lo que muchos directivos acostumbran a hacer, pedir ayuda cuando se necesita y enseñar a los demás a pedirla es necesario. Además deben ser personas proactivas.
- Auto…todo: autoestima, autocontrol y autoimagen. Son las características que debe cultivar un resiliente. Para ello tiene que conocer sus debilidades y fortalezas, en caso de no saber cuál son, preguntar a su entorno que seguramente, desde fuera, lo tienen más claro que el propio directivo.
- Respeto: valorar el equipo de trabajo y perdonar errores dando las explicaciones pertinentes son dos condiciones indispensables para desarrollar resiliencia y reponer a la plantilla cuando llegan los fracasos.
Más información en:
- Wikipedia
- Libro: Resiliencia. Cómo construir empresas exitosas en contextos de inestabilidad. Autor: Ben Schneider.